Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du Century Downs Casino

Au Century Downs Casino, nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles vous concernant, y compris :

Détails de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations démographiques (âge, localisation)
Informations de préférence (préférences promotionnelles, participation au programme de fidélité)

Ces données sont généralement collectées via notre site web, des supports promotionnels ou lors d'interactions en personne sur le champ de courses.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins, y compris :

Personnaliser les offres et promotions
Améliorer l'expérience client grâce à une communication et des services améliorés
Gérer les programmes de fidélité et les systèmes de récompense

Vos informations peuvent également être partagées avec nos affiliés, partenaires ou fournisseurs de services tiers pour soutenir ces activités.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

Cryptage des données
Serveurs et stockage sécurisés
Mises à jour régulières des logiciels et correction des vulnérabilités

Cependant, veuillez noter que bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations, aucun moyen de transmission sur Internet n'est totalement sécurisé.

Vos droits et choix

Vous contrôlez comment nous utilisons et partageons vos données personnelles. Vous pouvez :

Vous désinscrire des e-mails ou communications promotionnels
Demander l'accès à vos données personnelles détenues par nos soins
Rectifier des informations inexactes ou incomplètes

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe de service client par e-mail ou par téléphone.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services et maintenir un intérêt commercial légitime. Cela signifie que nous pouvons stocker vos informations :

À des fins promotionnelles jusqu'à ce que vous vous désinscriviez
Pour nous conformer aux exigences réglementaires (par exemple, déclaration fiscale)

Une fois que ces informations ne sont plus nécessaires, nous les effacerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour personnaliser le contenu et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

De plus, nos partenaires peuvent utiliser des technologies de suivi pour surveiller le comportement en ligne à des fins de publicité ciblée. Cela est conforme aux réglementations et aux normes de l'industrie applicables.

Transfert de données à l'étranger

En tant qu'entreprise canadienne, nous sommes soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Nous transférons des données personnelles en dehors du Canada uniquement lorsque cela est nécessaire pour maintenir des opérations légitimes ou pour respecter la législation applicable.

Mesures de sécurité pour les informations des enfants

Nous reconnaissons notre responsabilité de protéger l'activité en ligne des mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous fournir d'informations personnelles identifiables.

Notification et coordonnées

Si nous devons vous informer de changements significatifs apportés à cette politique ou vous informer de vos droits et choix, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone à l'adresse enregistrée dans nos dossiers.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. La date d'entrée en vigueur de toute révision sera affichée en évidence dans notre section de pied de page. Votre utilisation continue de nos services constitue une acceptation de ces conditions mises à jour.

En choisissant de nous fournir vos données personnelles, vous consentez à notre collecte, utilisation et partage de ces informations comme indiqué ci-dessus. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter.

Nous valorisons la transparence dans tous les aspects de la protection des données et nous nous efforcerons continuellement d'améliorer nos politiques et procédures pour garantir votre confiance.